Abaixo, você encontrará a Política de Cookies da SouSmile (“Política”), que explica como nosso Site e as páginas relacionadas utilizam cookies e como eles se relacionam com a coleta de dados pessoais (“Dados Pessoais”). O nosso acordo integral, entretanto, é composto (i) por esta Política, (ii) pelosTermos de Uso dos Serviços SouSmile, (iii) pela Política de Privacidade Global da SouSmile, e, ainda, (iv) pelo Termo de Consentimento, Informação, Aceitação e Responsabilidade pelo Uso dos Serviços SouSmile, este último a ser assinado apenas se e quando Você iniciar um tratamento ortodôntico conosco na qualidade de Paciente, ou o Contrato SouParceiro, a ser assinado apenas se e quando Você venha a integrar a rede de parceria da SouSmile, na qualidade de Parceiro.

Todos esses documentos, quando referidos em conjunto, para melhor compreensão, serão chamados de “Contrato SouSmile” e devem ser lidos e compreendidos por inteiro para que Você tenha completo conhecimento sobre a forma que operamos, tudo bem?

Caso Você não concorde com o Contrato SouSmile, por favor, não realize o seu cadastro em nossa Plataforma e/ou não contrate os nossos Serviços. Todavia, por favor, nos informe sobre a sua discordância para que possamos entender seus motivos eminfo@sousmile.com.

política de cookies da sousmile

A Smiletech Tecnologia Odontológica Ltda., inscrita no CNPJ 30.404.226/0001-19, entidade prestadora de serviços odontológicos com CROSP-CL 19.037, com sede à Avenida das Nações Unidas, 21.476, Galpão P.12, Jurubatuba, São Paulo/SP, CEP 04795-912 (referida como “SouSmile” ou por meio de derivações como “nós” ou “nosso”) é uma empresa que presta serviços odontológicos tratamentos dentários de alinhamento e clareamento (“Serviços”) a Pacientespor meio de clínicas próprias e por meio de Parceiros aos quais a SouSmile subcontrata uma parcela dos Serviços.

Esta Política explica como nosso Site e as páginas relacionadas utilizam cookies e como eles se relacionam com a coleta de dados pessoais.

Todos os termos em letra maiúscula não definidos neste documento terão o mesmo significado a eles atribuído por meio dos nossos Termos de Uso dos Serviços SouSmile.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

• 1. Qual é o objetivo dessa política?
• 2. Quais são os tipos de cookies?
• 3. Como posso controlar ou excluir cookies?
• 4. Como tratamos seus dados pessoais?
• 5. Como esclarecer outras dúvidas? Por favor, nos contate!
• 6. Mudanças na Política de Cookies

1. QUAL É OBJETIVO DESSA POLÍTICA?

Usamos cookies e outras tecnologias para observar a sua atividade no nosso Site e manter certas informações necessárias ao funcionamento ou para medição da performance do Site.

Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias usualmente utilizadas para essa observação são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Site.

Preparamos esta Política para explicar a Você, Usuário, como nossoSite e as páginas relacionadas utilizam cookies e como eles se relacionam com a coleta de dados pessoais.

Caso permaneçam dúvidas sobre as demais formas como tratamos dados pessoais, inclusive em complementação a esta Política, pedimos que acessem nossa Política de Privacidade.

2. Quais são os tipos de cookies?

No geral, existem dois tipos de cookies que são utilizados quando se visita um site na internet, os “Cookies de Sessão” e os “Cookies Persistentes”. Os Cookies de Sessão são cookies temporários que permanecerão em seu dispositivo até que você saia do ambiente virtual de um site. Já os Cookies Persistentes permanecem em seu dispositivo até que sejam, de alguma forma, excluídos (ou até que se encerre o “tempo de vida” de armazenamento de cada cookie específico e das configurações do seu navegador).

3. Como posso controlar ou excluir cookies?

Como padrão, os navegadores geralmente são pré-configurados para aceitar os cookies de todos os sites de forma automática. É possível alterar estas configurações para que você seja alertado quando cookies forem instalados em seu dispositivo, ou ainda para que não sejam instalados de forma automática, sem sua autorização.

Caso tenha interesse em maiores informações sobre como gerenciar a forma como seu navegador aceita ou bloqueia cookies, acesse as configurações e siga as instruções do seu próprio navegador para configurar da forma de sua preferência.

Para facilitar, disponibilizamos abaixo alguns links de navegadores geralmente utilizados pelos usuários da internet (atenção: é possível que os links estejam desatualizados, por isso, caso não encontrem as configurações por meio destes endereços eletrônicos, procure pelas configurações de seu navegador).

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
• Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga acessar algumas funcionalidades de nosso Site. Você pode aprender mais como gerenciar cookies no Guia de Cookies do navegador de sua escolha.

Caso você use dispositivos diferentes para visualizar e acessar o Site da SouSmile (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.) deve se assegurar de que cada navegador de cada dispositivo está ajustado para atender suas preferências quanto aos cookies.

Para saber mais sobre cookies, inclusive para verificar quais cookies foram inseridos, como geri-los e deletá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

Você também pode a qualquer momento utilizar nosso gerenciador de consentimento de cookies.

4. Como tratamos seus dados pessoais?

Os dados pessoais tratados conforme mencionado nesta Política serão tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

Os cookies que implementamos geralmente visam proteger o Site e o próprio Usuário, ativar e recordar certas configurações e preferências do Usuário, medir o desempenho das nossas páginas, entender como o usuário usa nossa plataforma, e, com base nisso, buscar melhorar a plataforma e a experiência do Usuário. Para tal finalidade, o tratamento dos dados será baseado, em geral, em um interesse legítimo da SouSmile, até que você escolha desabilitar a implementação de cookies no seu navegador ou dispositivo (como explicado acima). Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor acesse nossa Política de Privacidade.

5. Como esclarecer outras dúvidas? Por favor, nos contate!

O responsável por esse Site é a SouSmile. Você pode nos submeter consultas, comentários e solicitações, conforme explicado em nossa Política de Privacidade. Para qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

Endereço: Avenida das Nações Unidas, 21.476, Galpão P.12, Jurubatuba
São Paulo/SP, CEP 04795-912
E-mail: info@sousmile.com
Telefone e Whatsapp: (11) 93305-8978

6. Mudanças na política de cookies

Como estamos sempre buscando melhorar, esta nossa Política pode passar por atualizações. Assim, recomendamos que você visite periodicamente nossa Plataforma para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes e que exijam um novo consentimento seu, publicaremos uma atualização da nova Política e solicitaremos a você um novo consentimento. Você sempre será notificado por e-mail quando fizermos uma atualização relevante desta Política.

Última atualização: 22 de fevereiro de 2023.